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Aviso de privacidad

Cuidamos tus datos personales. Aquí te explicamos qué datos usamos, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos.

Quién es responsable de tus datos

Ximena del Ángel Cruz Barrera, con nombre comercial Ximena Cruz Beauty, con domicilio en Calle 35A #7 entre 68 y 70, Col. San Agustín del Palmar, C.P. 24110, Ciudad del Carmen, Campeche, es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Qué datos recabamos

Al reservar una cita te pedimos:

  • Nombre y apellidos.
  • Teléfono celular (WhatsApp).
  • Correo electrónico.
  • Los datos de tu cita: servicios, fecha, hora y el anticipo pagado.

Además, solo si tú decides compartirlos:

  • Comentarios sobre tu cita, que pueden incluir datos de salud como alergias, sensibilidad en la piel o los ojos, embarazo o tratamientos recientes. Estos datos se consideran sensibles y solo se usan para cuidar tu seguridad durante el servicio.
  • Tu comprobante de pago, que nos envías por WhatsApp.
  • Fotos de tu resultado, solo con tu permiso.

No recabamos datos bancarios ni de tarjetas: el anticipo lo transfieres desde tu propio banco. No necesitas crear una cuenta.

Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

  • Agendar, apartar y confirmar tu cita, y verificar tu anticipo.
  • Enviarte por correo la confirmación, los cambios, las cancelaciones y el recordatorio de tu cita.
  • Comunicarnos contigo por WhatsApp sobre tu cita.
  • Atender tus solicitudes de cambio de fecha o cancelación.
  • Cuidar tu salud y seguridad durante el servicio.
  • Llevar el registro de citas y cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para darte el servicio:

  • Publicar fotos de tu resultado en nuestro portafolio, la galería de la web y redes sociales.
  • Enviarte promociones o novedades por WhatsApp o correo.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, avísanos en tu cita o escríbenos al correo contacto@ximenacruz.beauty. Negarte no afecta tu servicio.

Datos sensibles

Al escribir datos de salud en los comentarios de tu reserva y aceptar este aviso, nos das tu consentimiento expreso para usarlos únicamente con el fin de cuidar tu seguridad durante el servicio.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para sus propios fines. Para que la web funcione, algunos proveedores tratan tus datos por cuenta nuestra y solo para darnos su servicio:

  • Supabase: guarda la base de datos de citas.
  • Vercel: aloja la página web.
  • Resend: envía los correos de tu cita.
  • GitHub: guarda copias de seguridad privadas.
  • WhatsApp (Meta): cuando nos escribes por ese medio.

Algunos de estos proveedores tienen sus servidores fuera de México. Solo compartiremos tus datos con autoridades cuando la ley nos lo exija.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos tenemos de ti (Acceso), corregirlos (Rectificación), pedir que los eliminemos (Cancelación) u oponerte a su uso para ciertos fines (Oposición). También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

Para hacerlo, escríbenos al correo contacto@ximenacruz.beauty con:

  • Tu nombre y un medio para responderte.
  • Una copia de tu identificación oficial (o la de tu representante, con el documento que lo acredite).
  • Qué datos y qué derecho quieres ejercer.
  • Cualquier dato que nos ayude a encontrar tu información, como tu código de reserva.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. Revocar tu consentimiento para las finalidades necesarias puede impedir que atendamos tu cita.

Cookies y almacenamiento

No usamos cookies de publicidad ni herramientas que rastreen tu navegación. Tu navegador solo guarda el enlace de tu reserva activa, para que puedas retomarla si cierras la página; se borra al terminar.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades de este aviso y para cumplir obligaciones legales. Después los eliminamos. Solo la administradora tiene acceso a ellos, con medidas de seguridad razonables para protegerlos.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página. Si consideras que tus derechos no fueron respetados, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

Última actualización: 15 de octubre de 2026.